REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.HUMBAG.PL
§1 Definicje
- Adres pocztowy - imię i nazwisko lub nazwa
instytucji, położenie w miejscowości (w przypadku miejscowości podzielonej
na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku
miejscowości niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowości i numer
nieruchomości), kod pocztowy oraz miejscowość.
- Adres reklamacyjny/Adres
doręczenia zwrotów:
Magazyny
W.LECH
UL. K. KOMINKA 9
59-220 Legnica
- Cennik dostaw – znajdujące się pod adresem : https://sklep.humbag.pl/delivery
- Dane kontaktowe :
Humbag Marlena-Madej- Lech
Piekarska 1
59-220 Legnica
e-mail: marlena.k.madej@gmail.com
telefon: 531292910
- Dostawa – czas dostawy do 3 dni roboczych, rodzaj usługi przewozowej wraz
z określeniem przewoźnika i kosztu wymieniona w cenniku dostaw
znajdującym pod adresem https://sklep.humbag.pl/delivery
- Dowód zakupu – faktura, rachunek lub paragon
wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca
2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
- Karta produktu – pojedyncza podstrona sklepu
zawierająca informacje o pojedynczym produkcie.
- Klient – pełnoletnia osoba fizyczna
posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca
zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu
związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia
23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
- Kodeks dobrych praktyk – zbiór zasad postępowania, a
w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art 2 pkt. 5
Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23
sierpnia 2007 roku z późniejszymi zmianami.
- Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna
posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego
zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową.
- Koszyk – lista produktów sporządzona z
oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Kupującego.
- Kupujący – zarówno Konsument,
jak i Klient.
- Miejsce wydania rzeczy – adres pocztowy lub punkt
odbioru wskazane w zamówieniu przez Kupującego.
- Moment wydania rzeczy – moment, w którym Kupujący
lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w
posiadanie.
- Platforma internetowa ODR – unijny serwis internetowy
działający na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego
systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE)
nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE i dostępny pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr
- Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot
umowy i dostawę wymieniona pod adresem : https://sklep.humbag.pl/delivery
- Podmiot uprawniony – podmiot uprawniony do
pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy o
pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016
roku z późniejszymi zmianami.
- Prawo konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z
dnia 30 maja 2014 roku.
- Produkt – minimalna i niepodzielna ilość
rzeczy, która może być przedmiotem zamówienia, a która
podana jest w sklepie Sprzedającego jako jednostka miary przy
określeniu jego ceny (cena/jednostka).
- Przedmiot umowy – produkty i dostawa będące
przedmiotem umowy.
- Przedmiot świadczenia – przedmiot umowy.
- Punkt odbioru – miejsce wydania rzeczy nie
będące adresem pocztowym, wymienione w zestawieniu udostępnionym przez Sprzedającego
w sklepie.
- Rejestr UOKiK – rejestr podmiotów
uprawnionych prowadzony przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
na podstawie ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z
dnia 23 września 2016 roku z późniejszymi zmianami i dostępny pod adresem:
https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
- Rzecz – rzecz ruchoma mogąca być lub
będąca przedmiotem umowy.
- Sklep – serwis internetowy dostępny
pod adresem www.sklep.humbag.pl, za pośrednictwem którego Kupujący
może złożyć zamówienie.
- Sprzedający:
Humbag
Marlena-Madej Lech
ul. Piekarska 1
59-220 Legnica
NIP: 6911388093, REGON: 367443492, zarejestrowany i widoczny w
ewidencji CEDIG pod adresem:
https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/SearchDetails.aspx?Id=f399b3da-3402-46de-a1c6-3e294cf03873
- System – zespół współpracujących ze
sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie
i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci
telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia
końcowego, potocznie określany Internetem.
- Termin realizacji – podana na karcie produktu
liczba godzin lub dni roboczych.
- Umowa – umowa zawierana poza lokalem
przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z
dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w
rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w
przypadku Kupujących.
- Wada – zarówno wada fizyczna,
jak i wada prawna.
- Wada fizyczna – niezgodność rzeczy
sprzedanej z umową, a w szczególności jeśli rzecz:
- nie ma ona właściwości, które
rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo
wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
- nie ma właściwości, o których
istnieniu Sprzedający zapewnił Konsumenta,
- nie nadaje się do celu, o
którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu
umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej
przeznaczenia;
- została Konsumentowi wydana
w stanie niezupełnym;
- w razie nieprawidłowego jej
zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedającego
lub osobę trzecią, za którą Sprzedający ponosi odpowiedzialność,
albo przez Konsumenta, który postąpił według instrukcji otrzymanej
od Sprzedającego;
- nie ma ona właściwości, o
której zapewniał producent lub jego przedstawiciel lub osoba, która
wprowadza rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej
oraz osoba, która przez umieszczenie na rzeczy sprzedanej swojej nazwy,
znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego przedstawia się
jako producent, chyba że Sprzedający zapewnień tych nie znał ani,
oceniając rozsądnie, nie mógł znać albo nie mogły one mieć wpływu na
decyzję Konsumenta o zawarciu umowy, albo gdy ich treść
została sprostowana przed zawarciem umowy.
- Wada prawna – sytuacja, kiedy rzecz
sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążona prawem osoby
trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu
rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.Wada prawna –
sytuacja, kiedy rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jest
obciążona prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu
lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego
organu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego
złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie:
rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj
płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a
zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym
a Sprzedającym.
§2 Warunki ogólne
- Umowa zawierana jest w języku
polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
- Miejsce wydania rzeczy musi znajdować się na
terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje
się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego
wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek
VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który
określony jest w cenniku dostaw.
- Wszelkie terminy liczone są
zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy
się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego
w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu
dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
- Potwierdzenie, udostępnienie,
utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy w
celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w
postaci:
- potwierdzenia zamówienia
poprzez wysłanie na wskazany adres e-mail: zamówienia, informacji o
prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu w wersji pdf, wzoru
formularza odstąpienia od umowy w wersji pdf, linków do samodzielnego
pobrania regulaminu i wzorca odstąpienia od umowy;
- dołączenia do zrealizowanego zamówienia,
wysłanego do wskazanego miejsca wydania rzeczy wydrukowanych: dowodu
zakupu, informacji o prawie odstąpienia od umowy, wzoru formularza
odstąpienia od umowy.
- Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach
udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.
- Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za
komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Kupujący
poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą
trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą
porozumiewanie na odległość.
- Sprzedający zapewnia Kupującemu
korzystającemu z systemu poprawność działania sklepu w następujących
przeglądarkach: FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza,
Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami
JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px.
Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i
funkcjonalność przeglądarek: FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć
wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej
funkcjonalności sklepu www.sklep.humbag.pl, należy je wszystkie
wyłączyć.
- Kupujący może skorzystać z opcji
zapamiętania jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu
składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien
podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta.
Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który
ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym
dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość́
wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
- Sprzedający stosuje się do kodeksu
dobrych praktyk.
§3 Zawarcie umowy i realizacja
- Zamówienia można składać 24 godziny na
dobę.
- W celu złożenia zamówienia
Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z
których część może być wielokrotnie powtarzana:
- dodanie do koszyka produktu;
- wybór rodzaju dostawy;
- wybór rodzaju płatności;
- wybór miejsca wydania
rzeczy;
- złożenie w sklepie zamówienia
poprzez użycie przycisku „Zamawiam i płacę”.
- Zawarcie umowy z Konsumentem
następuje z chwilą złożenia zamówienia.
- Realizacja zamówienia Konsumenta
płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówienia płatnego
przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po
zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego, co
powinno nastąpić w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, chyba że Konsument
nie był w stanie spełnić świadczenia z nie swojej winy i poinformował
o tym Sprzedającego.
- Zawarcie umowy z Klientem
następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego,
o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.
- Realizacja zamówienia Klienta
płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po zawarciu umowy,
a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu
płatności elektronicznych po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty Klienta
na koncie Sprzedającego.
- Realizacja zamówienia Klienta
może być uzależniona od dokonania wpłaty całości wartości zamówienia
lub zgody Sprzedającego na wysłanie zamówienia za pobraniem
(płatnego przy odbiorze).
- Wysłanie przedmiotu umowy
następuje w terminie określonym na karcie produktu, a dla zamówień
złożonych z wielu produktów w najdłuższym terminie z określonych na
kartach produktów. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą
realizacji zamówienia.
- Zakupiony przedmiot umowy
jest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany
wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego
przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy, wraz z
dołączonymi załącznikami, o których mowa w §2 pkt 6b.
§4 Prawo do odstąpienia od umowy
- Konsumentowi, przysługuje na podstawie art.
27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na
odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem
kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
- Termin odstąpienia od umowy
zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do
zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Oświadczenie o odstąpieniu od
umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi
załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu dostępnym pod
adresem
https://www.premiumsound.pl/uploads/Pliki/Formularz-odstapienia-od-umowy.pdf
lub w innej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.
- Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi
na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został
podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od
umowy.